Оценка востребованности электронных ресурсов

Одной из основных задач администратора информационных ресурсов в организации является мониторинг востребованности имеющихся в подписке ресурсов.
Информационные платформы, будь то полнотекстовые или реферативные базы, предлагают широкий набор инструментов и опций, которые помогают разным категориям пользователей решать различные цели и задачи, и использование этих инструментов является важной частью мониторинга статистики использования.

Elsevier предоставляет своим подписчикам отчеты о статистике использования ресурсов. Для отчетов используется ряд показателей, в том числе, показатели в формате COUNTER.

Отчеты COUNTER – международный стандарт записи и отчетности использования онлайн-ресурсов. Такие отчеты доступны для различных продуктов Elsevier.

С 2019 г. отчеты об использовании контента Elsevier соответствуют пятой версии стандартов COUNTER (COP5). COP5 предполагает наличие двух типов отчетов – основных (master reports) и стандартных (standard views). Основные отчеты настраиваются пользователями, которые определяют метрики и атрибуты, используемые в отчете, а также применяемые фильтры. Для того чтобы облегчить работу пользователей, COUNTER определил конфигурацию стандартных отчетов, которые имеют предустановленные значения метрик и атрибутов для решения часто встречающихся задач.

В качестве дополнительной услуги, мы рассчитали некоторые метрики за предыдущие годы. Это касается метрик, имеющих прямой эквивалент метрикам четвертой версии стандартов COP4, которые могут быть приведены в соответствие с пятой версией стандартов COP5 (год публикации, метод и тип доступа). Данные за период до 2019 г. не соответствуют стандартам COP5, потому что к ним применялись стандарты обработки данных четвертой версии стандартов COP4. Однако можно выделить две причины для включения таких данных в отчеты пятой версии стандартов COP5: (1) более ранние данные могут приводиться наряду с новыми данными в одном отчете; (2) метрики четвертой версии стандартов могут быть представлены в виде, аналогичном новым метрикам пятой версии стандартов, для достижения максимальной сопоставимости.

Основные показатели для статистики использования платформы ScienceDirect:

Отчет TR – Основной отчет об использовании изданий (Title Master Report)

Данный отчет предоставляет исчерпывающую информацию об активности на уровне изданий (книг и журналов). Он содержит все метрики и атрибуты, содержащиеся в любом стандартном отчете об использовании изданий (Title Standard Views). Данный отчет является гибким и позволяет пользователям настраивать столбцы, метрики, атрибуты и фильтры по своему усмотрению. В отчет могут быть включены метрики, касающиеся различных типов запросов (requests), исследований/изучений (investigations) и отказов в доступе (access denied).

Отчет TR_J1 – Информация о запросах журналов (за исключением «золотого открытого доступа») (Journal Requests (Excluding “OA_Gold”))

Данный журнальный отчет содержит информацию об использовании журнального контента, за исключением статей «золотого открытого доступа», а именно total_item_requests (общее количество запросов объектов) и unique_item_requests (количество запросов уникальных объектов). В настоящий момент COUNTER различает только два типа доступа к контенту («access_types»): OA_Gold («золотой открытый доступ») и Controlled (контент, предоставляемый по лицензии/подписке).

Метрика «unique item requests» (количество запросов уникальных объектов) показывает статистику использования независимо от формата контента и пользовательского интерфейса и заменяет отдельные HTML- и PDF-метрики (напр., загрузка одной и той же статьи в формате HTML и pdf в рамках одной и той же пользовательской сессии считается как один «запрос уникальных объектов»/«unique_item_request»). Метрика «total_item_requests» (общее количество запросов объектов) демонстрирует общую активность.

Отчет TR_B1 – Информация о запросах книг (за исключением книг «золотого открытого доступа») (Book Requests (Excluding “OA_Gold”))

Данный стандартный отчет содержит информацию об активности с полнотекстовыми книгами, не являющимися книгами открытого доступа, а именно total_item_requests (общее количество запросов объектов) и unique_title_requests (количество запросов уникальных изданий). Метрика «unique_title_requests» позволяет сравнивать показатели использования книг на разных книжных платформах, вне зависимости от того, каким образом происходила загрузка (загрузка всей книги или отдельной главы). Метрика «total_item_requests» демонстрирует общую активность. В ScienceDirect под объектом (item) понимается книжная глава.

Подробнее о показателях для статистики использования ScienceDirect в "Руководстве по статистике использования" (скачать в формате PDF).

Отчеты об использовании платформ и баз данных (Platform and Database Reports)

Scopus является индексной базой данных аннотаций и цитирований (A&I_Database), и, в соответствии со стандартами COUNTER предоставляет отчеты об использовании платформ (Platform Reports: PR, PR_P1) и отчеты об использовании баз данных (Database Reports: DR, DR_D1). Scopus не предоставляет отчет DR_D2, так как понятия «без лицензии» (no_license) и «отказано в доступе» (access_denied) не применимы к данной платформе. Описание отчетов содержится в разделе «COP5» на веб-сайте COUNTER.

Основные показатели:

Отчет PR – Основной отчет об использовании платформ (Platform Master Report)

Отчет, который обобщает всю активность на платформе и позволяет пользователям настраивать столбцы, метрики, атрибуты и фильтры по своему усмотрению. Пользователи могут включить в отчет метрики, касающихся поиска (searches), исследований/изучений (investigations) и количества просмотров записи (scopus:record_views).

Отчет PR_P1 – Отчет об использовании платформ (Platform Usage)

Данный стандартный отчет основан на отчете Platform Master Report. Он содержит информацию об использовании контента на уровне платформы в разбивке по типу метрик. Данный отчет содержит метрику searches_platform. Метрики total_item_requests и unique_item_requests не применимы к индексным базам данным такого типа.

Отчет DR – Основной отчет об использовании баз данных (Database Master Report)

Отчет, который обобщает всю активность в базах данных и позволяет пользователям применять фильтры и настраивать другие параметры конфигурации. Scopus представляет собой единую базу данных, поэтому данный отчет будет содержать информацию об использовании единственной базы данных. Пользователи могут включить в отчет метрики, касающихся поиска (searches), исследований/изучений (investigations) и количества просмотров записи (scopus:record_views).

Отчет DR_D1 – Отчет об использовании объектов и поисках в базе данных (Database Search and Item Usage)

Данный стандартный отчет содержит ключевые метрики, необходимые для оценки базы данных, а именно searches_automated, searches_federated, searches_regular и total_item_investigations.

Подробнее о показателях для статистики использования Scopus в "Руководстве по статистике использования" (скачать в формате PDF).

Кроме того, все большую актуальность приобретает использование данных ScienceDirect и Scopus не через интерфейсы баз данных, а через API (Application Programming Interface (API) - интерфейс программирования приложений). Статистика использования данных через API также представлена в отчетах.

Получить доступ к статистике использования имеющихся в подписке ресурсов Elsevier можно через Административную панель (Admin Tool). Для получения доступа к Административной панели подайте заявку в Службу поддержки на данной странице: https://service.elsevier.com/app/contact/supporthub/admin-tool/. В поле “Contact Reason” из выпадающего меню выберите “Access”, в поле “Subject” укажите “Set up access to the Admin Tool”.

В дополнение к статистике использования ресурсов, рекомендуется использовать данные опросов пользователей и экспертную оценку.